Canal de denuncias
Información importante
Este Canal de Denuncias está destinado exclusivamente a la comunicación de posibles conductas irregulares que se produzcan en el ámbito de la entidad FAEMA Salud Mental Ávila y que puedan suponer:
- Incumplimientos del Código Ético y de Conducta de la entidad.
- Acciones u omisiones que puedan ser constitutivas de infracción del Derecho de la Unión Europea.
- Infracciones penales o administrativas graves o muy graves.
No deben utilizarse este canal para sugerencias, consultas generales o comentarios sobre la actividad de la entidad.
Marco legal
De acuerdo con lo establecido en la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, FAEMA Salud Mental Ávila dispone de un procedimiento específico para la presentación, recepción, gestión y resolución de denuncias.
Las comunicaciones realizadas a través de este canal serán tratadas por la persona u órgano designado al efecto, garantizando en todo momento la confidencialidad, la protección de la persona informante, y el correcto seguimiento e investigación de los hechos comunicados.
¿Quién puede utilizar este canal?
Este canal está a disposición de todos los grupos de interés relacionados con FAEMA, entre otros:
- Personal trabajador.
- Personas voluntarias.
- Personas socias y donantes.
- Proveedores y empresas colaboradoras.
- Cualquier persona relacionada con la entidad.
Para poder realizar un seguimiento adecuado de la denuncia, se solicita facilitar información de contacto de la persona denunciante.
Denuncias anónimas
Si desea realizar una denuncia de forma anónima, puede hacerlo a través de cualquiera de los siguientes medios:
- Teléfono: 920 35 27 32
- Correo electrónico: canaldeinformacion@asociacionfaema.org
- Correo postal:
Calle Capitán Méndez Vigo nº 10, planta baja
05003 – Ávila
Consultas y otras comunicaciones
Si desea realizar una consulta sobre el Código Ético, el Código de Conducta u otra normativa interna, o enviar sugerencias o comentarios, debe hacerlo a través del formulario de contacto de la web o mediante el correo electrónico:
administracion@asociacionfaema.org
Este canal no está destinado a este tipo de comunicaciones.
Tratamiento de las denuncias
Toda denuncia recibida será analizada y tramitada conforme a lo establecido en el Protocolo del Canal de Denuncias de FAEMA, que puede consultar en el siguiente enlace:
Consultar Protocolo del Canal de Denuncias
Protección de datos
Con el envío del formulario de recogida de datos para formalizar la denuncia, la persona informante declara haber leído y aceptar la Política de Privacidad de FAEMA Salud Mental Ávila.
Acceder al formulario online del Canal de Denuncias
Descargar el formulario de denuncia en papel
Todas las comunicaciones serán tratadas con absoluta confidencialidad y conforme a la normativa vigente.
